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某客户与2016年10月从美国进口一票木质地板到中国，货物运到中国后客户发现所进口货物的尺寸和规格与当初下单时的订单尺寸规格不符合，导致无法正常安装使用，需要退回国外，并要求国外重新按照订单要求发货。因客人没有类似操作经验，又担心国外重新发货会再次产生关税（大概10万左右的税款），所以客户找到我司，希望我司能给出专业合理的方案并委托我司办理此票业务。而我司作为专业的进出口代理机构，有过各种进出口案例的成功操作经验，所以针对客户的这种情况我司人员做了专业的分析，决定按照无代价抵偿的方式去操作，这样再次进口后就无需缴纳税款。具体操作过程如下：
1、首先是中国检验认证集团北京有限公司（以下简称中检机构）对所进口的货物进行检验，验证所进口的货物与订单尺寸以及规格不符，并出具了《商检不合格证明书》。
2、办理出口商检，因为木质地板属于法检货物，即便是退换货物也需要按正常手续办理出口商检，否则无法正常出口。这里需要注意的是，常规情况下我们会误认为中检机构出具了《商检不合格证明》等同于出口商检通关单，实际仍然是需要先办理出口商检手续后再办理出口报关手续。
3、办理出口报关手续，所需文件主要有：箱单、发票、报关单、退换货协议、情况说明、原进口报关单、《商检不合格证明书》、法检货物提供商检（出境货物通关单）。这里特别要注意报关单的填制，主要有两个地方，第一是贸易方式一栏要填其他法定而不是退运货物，因为只有打其它法定，货物回来时才可以报无代价抵偿，如果写退运货物，那货物再进口时是不允许按照无代价抵偿的方式申报的，只能交税。第二点是免征性质一栏要写全免，着也是进口报无代价抵偿的要求。
2017年1月我司已经完成了此票业务的退运出口操作，我司不仅负责办理货物的报关适宜，同时也承接了天津港到美国的运输业务。这票货物已于上周从美国落砂机港发出，预计7月底到达天津港，届时我们会负责货物的复进口报关事项。复进口主要还是着重于文件这块，除基本文件外，还需提供初次进口的海关税单以及原始进口和退运出口的报关单，这样才能按照无代价抵偿去申报，从而避免交税。
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